Привет, Хабр! После публикации истории развития CVM хочется поделиться практическими шагами по развитию коммуникаций с клиентами. Меня зовут Алексей, руководитель Центра компетенций по монетизации данных в команде РСХБ.Цифра, занимаюсь проектами по монетизации данных в цифровых каналах экосистемы…
Три стадии развития коммуникации с клиентом в ИТ
Это краткое изложение. Полный текст материала доступен на сайте источника.