В админке нашего бота было два лимита: сколько ответов дать до передачи менеджеру и сколько бессмысленных сообщений терпеть подряд. Ни один не срабатывал: в условии стояло И вместо ИЛИ, а ветка передачи писала результат туда, откуда его никто не читал. Рассказываю, почему две ошибки прятали друг…