Три часа ночи, воскресенье. «Пачка» уведомлений от системы мониторинга в почте и Telegram. Mission‑critical система «лежит», потому что истёк TLS‑сертификат, который упустили из вида и не включили в «эксельный» реестр. Ситуация знакома? Тогда эта статья для вас. Разберём, почему вопросы управления…