Всем привет! Меня зовут Костя, я QA-инженер в Банки.ру. Общение с агентом у меня давно стало обыденным делом. И в какой-то момент я заметил, что работа тестировщика превратилась в ежедневное объяснение ему одного и того же: «прочти задачу», «составь критерии приёмки», «сделай баг-репорт», «сделай…