Обычно UX-аудиты проверяют конверсию кнопок в интернет-магазинах. Мне всегда было интереснее другое: не только проверить, не подтолкнет ли интерфейс на заводе уставшего оператора к критической ошибке, но и сделать так, чтобы таких ошибок не было. Экран в Figma всегда выглядит идеально, но в цехе…