Долгое время мне казалось, что сильное дизайн‑решение должно говорить само за себя. Если сценарий логичный, интерфейс понятный, состояния продуманы, а решение опирается на исследования — зачем дополнительно его «продавать»? Но когда я оказалась в продуктовой команде, а не на проектах фриланса…