Когда агент начинает ждать решения человека, обычной очереди сообщений становится недостаточно: нужно понимать, кто отвечает за переход состояния и что происходит при сбое процесса. На практике это приводит к вопросам приоритета ответов, повторной обработке, версиям данных и защите от конкурентных…