У банков и ритейлеров, с которыми я работала, почти всегда одна и та же боль: данные о клиенте размазаны по CRM, core-banking и платёжным системам, и никто не может ответить на простой вопрос — а что мы вообще знаем об этом клиенте прямо сейчас. Чтобы попрактиковаться в решении этой задачи и…
Как я собрала Customer 360 с нуля и что поняла про analytics engineering
Это краткое изложение. Полный текст материала доступен на сайте источника.