Представьте ситуацию: администратор стоматологической клиники утром открывает расписание и видит, что пациент отменил прием в 10:00, а следующее свободное окно у этого врача только вечером. Время пропадает, врач ждет. А рядом, в листе ожидания, наверняка есть человек, который был бы рад попасть…