Привет, Хабр! В этом материале сделаем сервис, который разгрузит диспетчера сервисного центра по ремонту бытовой техники. Голосовой робот будет принимать входящий звонок и собирать детали обращения. На каждое обращение в Битрикс24 будет создаваться карточка с назначенным мастером. Стек проекта…