Инструменты ИИ упростили заполнение форм и подачу жалоб, и теперь государственные службы по всему миру столкнулись с резким ростом обращений. В Великобритании число жалоб омбудсмену по жилищным вопросам удвоилось с момента появления ChatGPT. Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере США…