Я руковожу отделом разработки в видеосервисе. Расскажу про инцидент, который мы пытались разобрать как ошибку конкретного человека, а в итоге нашли дыру в процессе. История банальная ровно настолько, чтобы случиться у многих. Что произошло Задача: изменить стоимость тарифа подписки. Тестировщик…