Когда мы начали работать над AI‑консультантом для интернет‑магазина, идея была достаточно простой: помочь пользователю быстрее находить нужную информацию о товарах и упростить выбор. В интернет‑магазинах уже есть поиск, фильтры и карточки товаров. Но этого часто недостаточно, когда человек приходит…